1. Dados fornecidos pelo visitante
Quando você preenche um formulário de cotação ou documentação, os dados informados são usados para montar a mensagem que será aberta no WhatsApp. O envio somente acontece quando você confirma a ação no próprio WhatsApp. Nome, empresa, telefone, produto, volume, cidade e demais informações inseridas passam então a ser tratados para atendimento comercial e continuidade da solicitação.
2. Segurança e funcionamento do site
Usamos recursos técnicos para manter o site seguro, estável e acessível. Também guardamos no seu navegador a sua escolha sobre a medição de audiência, para não repetir esse aviso em toda visita.
3. Medição de audiência
Se você permitir, acompanhamos de forma anônima as páginas visitadas e ações como cliques em cotação, WhatsApp, loja online e downloads de documentos. Isso ajuda a entender o que é mais útil para quem acessa o site e a melhorar o atendimento.
Não registramos o conteúdo que você escreve nos formulários para essa finalidade. Se preferir não permitir a medição, o site continua funcionando normalmente.
4. Serviços de terceiros
Links para WhatsApp e para a loja online levam a serviços externos, sujeitos às políticas próprias dessas plataformas. O site também pode disponibilizar documentos hospedados na infraestrutura usada pela Capital Química.
5. Segurança e retenção
São adotadas medidas técnicas compatíveis com o serviço, incluindo conexão HTTPS, restrição de acesso administrativo e cabeçalhos de proteção do navegador. Dados comerciais são mantidos pelo período necessário ao atendimento, às obrigações legais e ao relacionamento com o cliente.
6. Seus direitos e contato
Você pode solicitar informações, correção ou eliminação de dados, quando aplicável, pelos canais comerciais da Capital Química: telefone (62) 3190-1462 ou WhatsApp (62) 99309-8129.
Última atualização: 8 de agosto de 2026.